Cloud-Telefonie, Leasing und Microsoft 365 Business Basic
Naughty Nuts: Start-up setzt auf flexible IT-Infrastruktur
Das schnell wachsende Unternehmen mischt mit seinen Nuss-Spezialitäten den Lebensmittelhandel auf. In Sachen IT vertrauen die Gründer ganz auf einen großen Konzern: Sie schätzen es, dass bei der Telekom Cloud-Telefonie, Microsoft 365 Business Basic und Geräteleasing aus einer Hand kommen.
Appetit aufs Unternehmertum hatten Benjamin Porten und Lorenz Greiner schon, die Geschäftsidee reifte während der „Erdnussbutterkrise“ im Herbst 2019 heran. Lieferprobleme großer US-Hersteller hatten dazu geführt, dass der Brotaufstrich ausverkauft war. Kurzerhand tüftelten die Erdnussbutter-Fans an eigenen Rezepten – und schafften so die Grundlage für ihr Start-up: Mit Naughty Nuts bieten die Kölner seit Anfang 2021 eigenes Nussmus an. Die Spezialitäten kommen ohne Palmöl und Industriezucker aus, sind vegan, bio – und sie treffen den Geschmacksnerv vieler Kunden: Schon im ersten Verkaufsjahr knackte das Start-up die Millionenmarke beim Umsatz. Auch Cashewkerne, Mandeln und Walnusskerne zum Naschen sowie Geschenkesets sind inzwischen im Sortiment. „Jetzt wollen wir Marktführer werden für alles, was mit Nüssen zu tun hat“, sagt Mitgründer Greiner.
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Das Telefon bereitet den Weg ins Supermarkt-Regal
Außer im Onlineshop des Start-ups sind die Produkte in aktuell knapp 700 Supermärkten zu finden. Doch der Weg ins Supermarktregal ist oft noch ein analoger. Die Vertriebsmitarbeiter müssen deswegen viel telefonieren. 30 bis 40 Calls täglich seien im Innendienst die Regel, verraten die Gründer. Auf klassische Festnetztelefone wollte das Duo aber nicht setzen. Stattdessen suchten sie eine Lösung, über die Mitarbeiter zwar per Festnetznummer erreichbar sind, Telefonate aber über ein Headset am Laptop führen.
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Telekom stellt Microsoft 365 Business Basic
Fündig geworden ist das Start-up bei der Telekom: Als Teil des Lösungspakets MagentaBusiness Collaboration bietet der Konzern virtuelle Telefonanlagen an, bei denen Rufnummern sowohl am Smartphone als auch am Laptop genutzt werden können. Die Nummern können unterschiedlichen Mitarbeitern zugewiesen werden. Um Anrufe zu starten und entgegenzunehmen, nutzt Naughty Nuts Microsoft Teams. Die Kollaborationssoftware ist ein Teil von Microsoft 365 Business Basic, welches das Start-up ebenfalls über die Telekom bezieht.
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Ein Ansprechpartner für alle Produkte
Zu Microsoft 365 Business Basic gehören auch die bekannte Office-Software, Chat- und Videokonferenzfunktionen, Kalender und ein Onlinespeicher. Microsoft 365 Business Basic habe unter anderem den Messenger Slack und Google-Produkte abgelöst, sagt Greiner: „Wir konnten die Zahl der Softwarelösungen im Unternehmen deutlich reduzieren.“ Die Zusammenarbeit mit der Telekom reicht indes noch weiter. Auch die Endgeräte – vornehmlich Macbooks und iPads – sind über den Konzern geleast. „Uns sind schnelle Kommunikationswege wichtig“, sagt Greiner. „Genau das ist bei der Telekom der Fall, weil für alle Angelegenheiten einen persönlichen Ansprechpartner haben.“
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Ortsunabhängiges Arbeiten dank der Cloud
Dank Cloud-Telefonie, Microsoft 365 Business Basic und dem Geräteleasing ist das aktuell 18 Mitarbeiter große Unternehmen außerdem sehr flexibel: Neue Arbeitsplätze sind schnell eingerichtet – und nicht an einen festen Ort gebunden. Eine physische Telefonanlage wäre anfangs auch kaum praktikabel gewesen: Zu Beginn saß das Start-up noch in einem Co-Working-Space, in dem Festnetztelefone nicht vorgesehen sind. Wegen der Coronapandemie wurde zudem viel im Homeoffice gearbeitet.
KUNDENSTECKBRIEF NAUGHTY NUTS GMBH
Name: Naughty Nuts GmbH
Gründung: 2020
Hauptsitz: Köln
Mitarbeiter: 18
DEUTSCHE TELEKOM UND NAUGHTY NUTS
Die Aufgabe: Das Kölner Start-up suchte eine Telefonielösung, die es den Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Anrufe über ein Headset direkt am Laptop zu tätigen. Zudem sollte die Zahl der im Unternehmen genutzten Softwareprodukte reduziert werden. Das gesamte IT-Setup sollte zudem skalierbar sein.
Die Lösung: Aus dem Produktpaket MagentaBusiness Collaboration nutzt Naughty Nuts die virtuelle Telefonanlage CompanyFlex Cloud sowie Microsoft 365 Business Basic. Dazu gehört die Kollaborationssoftware Microsoft Teams, die auch für Telefonate genutzt wird. Das Start-up bezieht von der Telekom über Leasingverträge zudem Endgeräte wie Macbooks.
Die Vorteile: Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter sind schnell eingerichtet, alles funktioniert ortsunabhängig. Microsoft Teams vereint Chats, Videokonferenzen, Kalender, Dateiablage und Telefonie unter einem Dach. Viele Insellösungen sind dadurch überflüssig geworden. Das Unternehmen hat für alle Produkte einen persönlichen Ansprechpartner bei der Telekom.
Nahtlose Zusammenarbeit mit MagentaBusiness Collaboration
Unter dem Dach von MagentaBusiness Collaboration bietet die Deutsche Telekom eine Reihe cloud-basierter Services und Anwendungen an. Die Gemeinsamkeit: Sie ermöglichen Unternehmen eine sichere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern sowie mit externen Benutzern. Die Lösung wird passgenau zusammengestellt.
- Telefonie: Cloud-Telefonanlagen sorgen dafür, dass Mitarbeiter unterwegs genauso erreichbar sind wie im Büro. Je nach Anforderung kann die Anzahl an Arbeitsplätzen jederzeit skaliert werden.
- Videokonferenzen: Ortsunabhängige Online-Meetings sind bequem und zeitsparend. Kunden können von der Telekom datenschutzkonform Lizenzen für Anwendungen wie Zoom, Cisco Webex und Microsoft Teams beziehen.
- Events: Virtuelle Veranstaltungen mit Tausenden Teilnehmern erfordern eine verlässliche Software und eine professionelle Organisation. Experten der Telekom unterstützen dabei – auf Wunsch werden auch Moderatoren und Kamerateams gestellt.
- Homeoffice: Damit Mitarbeiter effizient von zu Hause oder unterwegs arbeiten können, brauchen sie leistungsfähige Endgeräte. Die Telekom hilft vom Business-Laptop bis zum Videokonferenzmonitor bei der Auswahl und der Einrichtung.
- Kundenkontakt: Heute erwarten Kunden einen guten Service über alle Kanäle hinweg. Die Telekom bietet Unternehmen dafür leistungsstarke Software- und Telefonielösungen an.
