Schüller: Mit der Cloud auf dem Weg zum datengetriebenen Kundenservice

Megatrends 2024

Tendenzen und Strömungen, die das Geschehen in einem bestimmten Themenbereich auf mehreren Ebenen beeinflussen und die potenziell enorme Veränderungen für die Gesellschaft mit sich bringen, werden als Megatrends bezeichnet. Unter dem Motto “Ready for Impact” beleuchten wir insbesondere die vier folgenden Megatrends auf der DIGITAL X 2024.

Megatrends der DIGITAL X

Überblick

Connected Business

Security

Future of Work

Sustainability

Connected Business

Der Megatrend Connected Business verändert nachhaltig die Arbeitswelt, Prozesse und Geschäftsmodelle. Unternehmen verbinden sich digital mit Plattformen und Ökosystemen, mit Partnern und Kunden. Sie vernetzen ihre Produkte, Geräte, Fahrzeuge und Maschinen. Warum? Um Daten zu gewinnen, schlankere Prozesse zu ermöglichen sowie bessere Produkte und Services zu entwickeln. Und so Mehrwerte für ihr Business zu schaffen: die eigene Effizienz im Unternehmen erhöhen, die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern, neue Ertragsmöglichkeiten generieren. Die Basis dafür ist eine leistungsstarke und zuverlässige Vernetzung.

Security

Einerseits wollen sich Unternehmen in immer höherem Maße vernetzen, um die Vorteile eines digitalen Geschäftsmodells nutzen zu können. Andererseits steigen mit einem solchen „Connected Business“ auch die Risiken: Cyberkriminelle entwickeln ständig neue Methoden, um Schwachstellen auszunutzen und Schaden anzurichten. Gut, dass die IT-Branche Strategien und Techniken zur Verfügung stellt, mit denen sich Betriebe schützen können. Gefragt sind Systeme, die Infrastrukturen in klassischer IT und in Produktionsumgebungen wie dem Shopfloor vor unautorisiertem Zugriff abschirmen, sowie ausgeklügelte Datenverschlüsselung und manipulationssichere Benutzerauthentifizierung. Aber auch Trainings und Belegschaftsschulungen, die ein sicherheitsbewusstes Verhalten fördern.

Future of Work

Wie wird sich der Einsatz von KI auf die Arbeitswelt auswirken? Treffen wir uns mit unseren Kolleg*innen künftig zur Mittagspause im Metaverse? Und welches Maß an Flexibilität erwarten die Generationen Z und Alpha tatsächlich von ihren Arbeitgebern? Lernen Sie auf der DIGITAL X in Köln Entscheider*innen kennen, die ihr Unternehmen erfolgreich auf die Zukunft der Arbeit vorbereitet haben. Treffen Sie Start-ups, die mit New-Work-Lösungen das Arbeitsleben attraktiver machen. Lassen Sie sich von Unternehmen inspirieren, die auf digitale Lösungen setzen, um ihren Mitarbeitenden mehr Freiraum für Kreativität zu schenken.

Sustainability

Oft wird über Pflichten gesprochen, wenn es um das Thema Nachhaltigkeit geht. Gesetzgebungen wie die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) oder das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) verpflichten Unternehmen sukzessive, ihr Geschäft nach den ESG-Kriterien (Environmental, Social, Governance) auszurichten. Ein nachhaltiges Wirtschaften bietet Unternehmen aber auch Chancen. Nicht nur, dass die Wirtschaft einen wichtigen Beitrag zum Erhalt des Planeten leisten kann, auch unternehmerisch ergibt eine nachhaltigere Ausrichtung Sinn. Wer sein Geschäft ESG-konform aufstellt, verschafft sich dadurch einen Wettbewerbsvorteil.