Masterclass
Künstliche Intelligenz
Sichere, Souveräne & KI-unterstütze Contact Center: Die Zukunft der Kundenkommunikation durch DT, Genesys & AWS
10.09.2025
14:30 - 15:15
Raum N | Level 2
Erleben Sie die perfekte Symbiose aus Genesys' KI-gesteuerter Contact Center-Lösung, AWS European Sovereign Cloud als souveräne Infrastruktur und Deutsche Telekom als End-to-End Implementierungspartner. Diese einzigartige Kombination ermöglicht modernste Kundenkommunikation bei vollständiger europäischer Datensouveränität. Erfahren Sie, wie intelligente Automatisierung, prädiktive Analysen und personalisierte Kundeninteraktionen durch die drei Partner ermöglicht werden.
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