Jens Krause

Head of Expert Sales | Deutsche Telekom

Cyber Security

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Automation

Immersive Technology

Jens Krause, Head of Expert Sales bei der Deutschen Telekom, verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Telekommunikation und cloudbasierter Customer Experience-Lösungen. Im Laufe seiner Karriere hat er ein umfassendes Fachwissen entwickelt, um Unternehmen bei der Modernisierung ihres Contact Center-Betriebs durch End-to-End-Cloud-Lösungen zu unterstützen, die es ihnen ermöglichen, die Kundenbindung zu verbessern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu optimieren. Sein strategischer Ansatz für die digitale Transformation hat zahlreichen Unternehmen bei der erfolgreichen Umstellung auf Cloud-basierte Contact-Center-Umgebungen geholfen.

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Focus Topics

Die Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X Focus Edition AI – mit klarem Blick auf die Chancen und die relevanten Herausforderungen für Unternehmen: Digital Business und Künstliche Intelligenz. Der Fokus des Speakers ist:

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