Unsere Focus Topics
Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X Focus Edition AI – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen: Digital Business und Künstliche Intelligenz.
Über das Unternehmen
Was wir leisten
Wir bei Genesys stellen KI für die Erlebniswirtschaft in Form von leistungsstarken Lösungen, Expertenservices und strategischen Partnerschaften zur Verfügung. Damit möchten wir Unternehmen ermöglichen, intelligentere Interaktionen skalierbar zu orchestrieren.
Lösungen
Wir bieten KI-gestützte Lösungen, die personalisierte Erlebnisse an jedem Kontaktpunkt ermöglichen. Von Contact Centern bis hin zu digitalen Kanälen helfen unsere Lösungen, jede Interaktion nahtlos zu gestalten und Kundenbedürfnisse in der Praxis zu erfüllen.
Interaktion nahtlos zu gestalten und Kundenbedürfnisse in der Praxis zu erfüllen.
Services
Mit unseren Professional Services unterstützen wir Unternehmen bei jedem Schritt – vom Onboarding und der Schulung bis hin zur strategischen Beratung. Unsere technischen und strategischen Experten helfen Teams, Erlebnisse zu optimieren und unsere Tools zu nutzen, um messbaren Erfolg zu erzielen.
Partnerschaften
Unser globales Partnernetzwerk kombiniert das Expertenwissen von Genesys mit einer Vielzahl führender Technologiepartner. Gemeinsam arbeiten wir daran, noch bessere maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die unseren Kunden in verschiedenen Branchen weltweit einen Mehrwert bieten.
Wir bei Genesys stellen KI für die Erlebniswirtschaft in Form von leistungsstarken Lösungen, Expertenservices und strategischen Partnerschaften zur Verfügung. Damit möchten wir Unternehmen ermöglichen, intelligentere Interaktionen skalierbar zu orchestrieren.
Lösungen
Wir bieten KI-gestützte Lösungen, die personalisierte Erlebnisse an jedem Kontaktpunkt ermöglichen. Von Contact Centern bis hin zu digitalen Kanälen helfen unsere Lösungen, jede Interaktion nahtlos zu gestalten und Kundenbedürfnisse in der Praxis zu erfüllen.
Interaktion nahtlos zu gestalten und Kundenbedürfnisse in der Praxis zu erfüllen.
Services
Mit unseren Professional Services unterstützen wir Unternehmen bei jedem Schritt – vom Onboarding und der Schulung bis hin zur strategischen Beratung. Unsere technischen und strategischen Experten helfen Teams, Erlebnisse zu optimieren und unsere Tools zu nutzen, um messbaren Erfolg zu erzielen.
Partnerschaften
Unser globales Partnernetzwerk kombiniert das Expertenwissen von Genesys mit einer Vielzahl führender Technologiepartner. Gemeinsam arbeiten wir daran, noch bessere maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die unseren Kunden in verschiedenen Branchen weltweit einen Mehrwert bieten.
Deine Impulsgeber:innen
Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.
