Megatrends sind Themenbereiche die Veränderungen und Strömungen innerhalb der Branche präsentieren und starke Tendenzen in unterschiedliche Richtungen lenken.
Ragy Thomas ist Gründer und Co-CEO von Sprinklr, einem führenden Anbieter von Unternehmenssoftware für alle kundenorientierten Funktionen. Ragy gründete das Unternehmen im Jahr 2009 und brachte es 2021 an die Börse. Als Technologievisionär, Unternehmer und Investor hat er eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung der Kategorie Customer Experience für das Unternehmen gespielt. Vor der Gründung von Sprinklr war Ragy von 2006 bis 2008 Präsident von Epsilon's Interactive Services und CTO von Bigfoot Interactive, einem führenden E-Mail-Marketing-Unternehmen, das Epsilon 2005 übernahm. Ragy hat seinen M.B.A. an der New York University gemacht und seinen Ingenieurabschluss an der Pondicherry University in Indien.
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