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Objektkultur

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Datenanalyse & Big Data

CRM, Kundenportale, Marketingautomation oder Kundenservice – wir sind Experten in der Digitalisierung von Kundenprozessen – vom Erstkontakt, über den Vertrieb bis hin zum Service.

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Unsere Focus Topics

Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X Focus Edition AI – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen: Digital Business und Künstliche Intelligenz.

Über das Unternehmen

Wir sind die Objektkultur, ein Softwareunternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern aus Karlsruhe.

Unser Ziel ist es, durch die Optimierung und Digitalisierung kundenorientierter Prozesse, unseren Kunden dabei zu helfen, Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu senken und die Zufriedenheit ihrer Nutzer zu verbessern. Unsere Kunden sind die Champions der digitalen Zukunft, die verstanden haben, dass nur durch automatisierte, KI-gestützte Prozesse kontinuierliche Effizienzsteigerung möglich ist. Hierfür nutzen wir Microsoft Technologien, je nach Komplexität der Herausforderung auf Basis integrierter Standardsoftware oder individuell entwickelter Lösungen.

Was uns auszeichnet?

Wir schaffen echte Mehrwerte durch eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Befähigung setzt. Unsere Kunden profitieren nicht nur von unserer Expertise – sie machen sie zu ihrer eigenen.

Deine Impulsgeber:innen

Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.

Mike Ullrich

Managing Consultant / Objektkultur

Sessions, die inspirieren

Entdecke unsere Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Guided Tour Künstliche Intelligenz

AI Compass Tour
10:45-11:30
Guided Tours Stand | Level 0

Deine Rundum-Tour durch die KI-getriebene Welt der Digitalisierung. Wir zeigen, wie KI in fünf zentralen IT-Bereichen konkret eingesetzt wird, um Prozesse zu optimieren, Systeme intelligenter zu machen und neue Potenziale zu erschließen – direkt bei den Anbietern, die den Wandel mitgestalten.

Guided Tour Künstliche Intelligenz

AI Compass Tour
11:45-12:30
Guided Tours Stand | Level 0

Deine Rundum-Tour durch die KI-getriebene Welt der Digitalisierung. Wir zeigen, wie KI in fünf zentralen IT-Bereichen konkret eingesetzt wird, um Prozesse zu optimieren, Systeme intelligenter zu machen und neue Potenziale zu erschließen – direkt bei den Anbietern, die den Wandel mitgestalten.

Guided Tour Künstliche Intelligenz

AI Compass Tour
13:45-14:30
Guided Tours Stand | Level 0

Deine Rundum-Tour durch die KI-getriebene Welt der Digitalisierung. Wir zeigen, wie KI in fünf zentralen IT-Bereichen konkret eingesetzt wird, um Prozesse zu optimieren, Systeme intelligenter zu machen und neue Potenziale zu erschließen – direkt bei den Anbietern, die den Wandel mitgestalten.

Masterclass Künstliche Intelligenz

Vom Ticketsystem zur Denkzentrale – wie viel KI verträgt der Kundenservice?
14:30-15:15
Raum Y | Level 2

Moderne After-Sales- und Customer Experience-Strategien setzen heute auf intelligente Services statt starrer Prozesse. Wir zeigen wie Werkzeuge wie bspw. Microsoft Dynamics 365 Customer Service gemeinsam mit der Power Platform – inklusive Copilot Studio – sowie Azure KI-Diensten zusammenwirken können, um den Kundenservice gezielt weiterzuentwickeln. Auf Basis von Best Practices und Projekterfahrungen werden konkrete Einsatzszenarien vorgestellt – ergänzt um die Frage, wo KI sinnvoll unterstützt und wo menschliche Interaktion unverzichtbar bleibt.