denkwerk

Susanne Junglas

Design Director | denkwerk
Datenanalyse & Big Data

Susanne arbeitet als Design Director bei denkwerk und leitet dort ein interdisziplinäres, leistungsstarkes Team aus Service-, Strategie- und Business-Designern. Mit über 20 Jahren Erfahrung im digitalen, menschenzentrierten Design besitzt sie eine umfassende Expertise in den Bereichen Designstrategie, Kundenerfahrung, Systemdenken, Forschung und Zukunftsdenken. Bei denkwerk ist sie verantwortlich für herausragende digitale Lösungen.

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Focus Topics

Die Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X Focus Edition AI – mit klarem Blick auf die Chancen und die relevanten Herausforderungen für Unternehmen: Digital Business und Künstliche Intelligenz. Der Fokus des Speakers ist:

Erlebe meine Sessions live.

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Masterclass Künstliche Intelligenz

Intelligente Suche mit KI: Vom ersten Klick zum qualifizierten Lead

13:30-14:15
Raum Y | Level 2

Die klassische Suchleiste war gestern. Heute wird sie zum strategischen Touchpoint – oder zum Conversion-Killer. In dieser Masterclass zeigen wir, wie Künstliche Intelligenz die Suche revolutioniert: von der simplen Ergebnisseite zum dynamischen Dialog, der Nutzer:innen begeistert, Erwartungen übertrifft und qualifizierte Leads automatisiert generiert. Kerninhalte mit exklusiven Praxis-Insights und Live-Demo: - Von der Suche zum Dialog: Live-Demo unseres agentureigenen Business-Assessment-Tools - SEO-Landingpages als Lead-Magnete: Wie smarte Inhalte Suchintentionen präzise in Conversions verwandeln. - Corporate Praxisbeispiel (branchenübergreifend): Wie ein führendes Unternehmen intelligente Suche und Assessments bereits für Lead-Generierung und Kundenführung einsetzt. - Neue KI-Interface-Patterns: Generative Antworten, dynamische Filter & visuelles Clustering – jenseits der klassischen Suchbox. - Vollautomatisierte Lead-Qualifizierung: Wie KI Suchanfragen analysiert, Nutzer:innen segmentiert und direkt in Sales-Funnels überführt.